Quand il s’agit de choisir un support numérique pour promouvoir son activité, la décision entre créer un site web ou se contenter d’une page Facebook peut s’avérer complexe. Chacun de ces supports présente des avantages et des inconvénients qu’il est crucial de peser en fonction de vos objectifs spécifiques, de votre cible et de vos ressources.
Toutefois vous devez avoir conscience de la différence primordiale entre les deux : Un site web vous appartient, une page Facebook non. Ce qui veut dire que du jour au lendemain vous pourriez perdre votre page Facebook.
L’attrait d’une présence sur Facebook
Une Page Facebook séduit par sa simplicité et son accès direct à une large communauté. En quelques clics vous avez un compte et même si créer une page professionnelle et apprivoiser l’ensemble des possibilités offertes par Facebook vous prendra du temps, la rapidité avec laquelle vous pouvez déployer une présence en ligne est un atout considérable.
Facilité d’accès
Créer et gérer une page Facebook est souvent plus intuitif que de maintenir un site web. Il y a moins de possibilités, moins de fonctionnalités donc dans l’ensemble cela reste plus accessible.
Interaction et engagement
La présence sur les réseaux sociaux est très pratique pour communiquer avec votre audience de manière instantanée. De plus si votre contenu est pertinent, drôle ou exceptionnel, vous pouvez bénéficier de l’aspect viral des réseaux sociaux et obtenir énormément de visibilité gratuitement.
Publicité ciblée
Quand on maîtrise les rouages de son fonctionnement, Facebook offre la possibilité de déployer des campagnes publicitaires extrêmement ciblées et mesurables avec un budget ajustable.
Les avantages d’un site web
Contrôle total
Sur votre propre site, vous concevez l’expérience utilisateur de A à Z, des couleurs de l’interface à la présentation des produits, la disposition des contenus jusqu’à la couleur d’un bouton, vous pouvez tout faire : Votre site vous appartient.
Référencement personnalisé
Améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherche grâce au SEO est crucial et un site permet une optimisation fine pour ressortir sur des requêtes spécifiques liées à votre activité, qui pourraient vous apporter de nombreux clients.
Fonctionnalités et intégrations
Vous pouvez intégrer des outils de gestion ou des fonctionnalités précises, et ainsi offrir à vos utilisateurs une expérience complète et diversifiée : Prise de rendez-vous, e-commerce, annuaire, blog.. C’est votre site, vous pouvez en faire ce que vous voulez !
L'accessibilité
On a tendance à l’oublier mais tout le monde n’a pas de compte Facebook. Certaines personnes n’en veulent tout simplement pas et en étant uniquement sur Facebook vous vous privez de 36% des internautes et clients potentiels en Nouvelle-Calédonie.
Rappel : 61% de la population utilise un réseau social et « seulement » 150.000 personnes utilisent Facebook, soit 64% des internautes Calédoniens.
Alors, lequel choisir ? Site web ou Facebook ?
Le choix entre un site web et une page Facebook dépend essentiellement de trois facteurs :
1. Votre public cible : Les jeunes générations sont fortement présentes sur les réseaux sociaux tandis qu’un public adulte ou professionnel privilégie souvent le contact via un site web officiel.
2. La nature de votre offre : Des produits nécessitant des démonstrations ou tutoriels nécessiteront un site dédié, alors que des produits plus impulsifs / coups de coeur sont aisément marketables sur les médias sociaux.
3. Vos ressources disponibles : Si la création et la maintenance d’un site web peut représenter un coût plus élevé, les ressources nécessaires à la gestion d’une page Facebook et de publicités sont également non négligeables.
Et si la Combinaison d'un site web et d'une page Facebook était la stratégie gagnante ?
Effectivement la réponse n’est pas forcément de choisir l’un ou l’autre. Une page Facebook peut efficacement compléter votre stratégie de communication digitale en renforçant la visibilité de votre site web.
En effet l’idéal serait souvent de combiner un site web propre, pour asseoir votre crédibilité et contrôler votre présence en ligne, avec une page Facebook pour engager et étendre votre communauté.
Cela nécessite un investissement initial potentiellement plus important, mais vous offre en retour une flexibilité et une visibilité optimisées sur le long terme.
